Case Maku Brewing: Näin IT infrastruktuuri modernisoitiin vastaamaan vauhdikasta kasvua
Hanki Google-tukipalvelu meiltä
Apua kaikille loppukäyttäjille
Google Workspace -työkalujen sujuva käyttö ja arkisten ongelmien ratkaisu, kuten kadonneen Drive-tiedoston palautus tai kalenterihaasteiden ratkaiseminen.
Asiakaspalvelua ja käyttövinkkejä
Asiakaspalvelua ja käyttövinkkejä, kuten pääsynhallinta, jakelulistat ja Drive-oikeuksien hallinta.
Korkea asiakastyytyväisyys
Meillä on tutkitusti tyytyväiset asiakkaat (CSAT 95/100), ja tuen onnistumista mitataan systemaattisesti.
Tiimi sertifioituja asiantuntijoita
Meillä on kyky palvella ja ratkaista ongelmat nopeasti. Panostamme osaamisen ylläpitoon ja kehittämiseen.
Suora yhteys Googleen
Hoidamme tukipyynnöt Googlelle asiakkaidemme puolesta, jolloin ongelmat ratkeavat suomeksi ja sujuvasti.
Tosielämän esimerkkejä asiakkailtamme
Laaja tukipalvelu
Palvelu on tarkoitettu kaikille organisaation jäsenille ja sisältää työkalujen käyttöä, teknistä tukea ja ongelmanratkaisua koskevan neuvonnan.
Pääkäyttäjätuki
Organisaation pääkäyttäjien ja IT-vastaavien palvelu, joka sisältää parhaita käytäntöjä, palvelun asetuksia ja ongelmanratkaisua koskevan opastuksen.
Yhteistyö ja tuki
Tarjoamme yhteistyötä ja tukea asiakkaan oman IT-tuen kanssa. Tämä on räätälöity ratkaisu suuremmille organisaatioille, joilla on oma tai ulkoistettu IT-tukipalvelu.
IT Admin -tuki
Tuki IT admineille laajempiin kokonaisuuksiin, kuten käyttäjänhallinta ja lisenssit, autentikointi ja pääsynhallinta-asetukset, Google Workspace -palvelujen asetukset, sähköpostin hallinta ja ongelmanratkaisu, tietoturva-asetukset, laitehallinta ja Chrome-selaimen asetukset.
