icon-searchHae
Asiakkaille

Aidosti ihmisläheistä käyttäjätukea ja neuvontaa

Google Workspace on liiketoiminnan kannalta kriittinen palvelu. Säästä aikaa, kehitä Google-ympäristöä ja sujuvoita liiketoimintaa Gappsin asiantuntijoiden avulla.

Nopeaa apua työn sujuvoittamiseen

Kysy neuvoa ja kasvata koko organisaation osaamista Googlen palveluista.

Kustannustehokasta Google-osaamista

Säästä aikaa ja hanki Google-ympäristön hallinta palveluna.

Luottamus synnyttää laatua

Voit luottaa Gappsin osaamiseen ja yhteistyön turvallisuuteen ja helppouteen.

Miksi Gappsin tukipalvelut?

gapps-photo_30 (2) (1) tuki2 gapps-photo_30 (1) tuki2 tuki2
gapps-photo_30 (2) (1)
icon-place

Apua kaikille loppukäyttäjille

Google Workspace -työkalujen sujuva käyttö ja arkisten ongelmien ratkaisu, kuten kadonneen Drive-tiedoston palautus tai kalenterihaasteiden ratkaiseminen.
icon-place

Asiakaspalvelua ja käyttövinkkejä

Asiakaspalvelua ja käyttövinkkejä, kuten pääsynhallinta, jakelulistat ja Drive-oikeuksien hallinta.
icon-place

Korkea asiakastyytyväisyys

Meillä on tutkitusti tyytyväiset asiakkaat (CSAT 95/100), ja tuen onnistumista mitataan systemaattisesti.

icon-place

Tiimi sertifioituja asiantuntijoita

Meillä on kyky palvella ja ratkaista ongelmat nopeasti. Panostamme osaamisen ylläpitoon ja kehittämiseen.

icon-place

Suora yhteys Googleen

Hoidamme tukipyynnöt Googlelle asiakkaidemme puolesta, jolloin ongelmat ratkeavat suomeksi ja sujuvasti.

Miten Gappsin käyttäjätuki toimii?

Tarjoamme joustavaa käyttäjätukea – tarjolla on erilaisia kokonaisuuksia, jokaiseen tarpeeseen omansa.

fixit

Laaja tukipalvelu

Palvelu on tarkoitettu kaikille organisaation jäsenille ja sisältää työkalujen käyttöä, teknistä tukea ja ongelmanratkaisua koskevan neuvonnan.

tuki

Pääkäyttäjätuki

Organisaation pääkäyttäjien ja IT-vastaavien palvelu, joka sisältää parhaita käytäntöjä, palvelun asetuksia ja ongelmanratkaisua koskevan opastuksen.

edut

Yhteistyö ja tuki

Tarjoamme yhteistyötä ja tukea asiakkaan oman IT-tuen kanssa. Tämä on räätälöity ratkaisu suuremmille organisaatioille, joilla on oma tai ulkoistettu IT-tukipalvelu.

bigdata

IT Adminit

Tuki IT -admineille laajempiin kokonaisuuksiin, kuten käyttäjänhallinta ja lisenssit, autentikointi ja pääsynhallinta-asetukset, Google Workspace -palvelujen asetukset, sähköpostin hallinta ja ongelmanratkaisu, kuten ohjaukset ja roskapostin hallinta, tietoturva-asetukset, laitehallinta ja Chrome-selaimen asetukset.
img-case1

Neste

”Gappsin kaltainen ketterä taho on ollut meille kullanarvoinen – ei ainoastaan olemalla palveluiden toimittaja vaan tasaveroinen kumppani, joka yhdessä meidän kanssa suunnittelee ja kehittää asioita. Ja uskaltaa haastaa.”

Lue asiakastarina

Kaipaatko apua?

Kun haluat ratkaista IT-ympäristön haasteita jatkuvan käyttäjätuen tai kertaluonteisen konsultoinnin avulla, ota meihin yhteyttä.

Varaa aika
gapps-miikka-profilephoto-round-web

Miikka Myllymäki

Google Cloud Sales Manager

miikka.myllymaki@gapps.fi
+358 50 475 9255

Valmiina flow'hun?

Niin mekin. Jutellaan ja ryhdytään toimeen.

Ota yhteyttä